Politique de confidentialité du GDPR

TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AU RÈGLEMENT (UE) 2016/679

La politique de confidentialité décrit les catégories de vos données que nous traitons,

la manière dont nous les recueillons, les circonstances dans lesquelles nous transférons des données à caractère personnel et les divers droits et options que vous avez à cet égard. Parallèlement, notre politique de confidentialité détaille la manière dont nous traitons les données personnelles dans la gestion de la relation client.

1. Principes de protection des données

  • La collecte de données à caractère personnel ne sera effectuée qu’aux fins spécifiées, explicites et légitimes (présentées à la section 3).
  • Les données ne seront pas traitées par des tiers de manière incompatible avec ces finalités;
  • En cas de mise à jour des données transmises, le consentement reste en vigueur jusqu’à ce que FITERMAN PHARMA ait été notifié par vous.
  • Le traitement des données à caractère personnel se fera de manière légale, juste et transparente;
  • Toutes les données personnelles resteront confidentielles et stockées de manière à fournir la sécurité nécessaire;
  • Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la section 3.
  • Les personnes concernées ont le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel, la rectification et l’effacement, l’entrave ou la limitation du traitement des données, ainsi que leur transférabilité.

2. Données personnelles et leur collecte

Les données que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants:

  • Les données personnelles comprennent tous les types d’informations directes ou indirectes (c’est-à-dire utilisées en relation avec d’autres données) qui se rapportent au sujet, telles que: nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone portable ou coordonnées fixes et autres données de contact similaires nécessaires pour entrer en contact avec vous pour le traitement de vos commandes passées ou pour tout autre objectif prévu dans le cadre de votre relation avec vous;
  • Nous collectons les données de connexion pour accéder au compte shop shop onlineateliatoarelefiterman.ro;
  • Nous collectons des données Google Analtycs sur votre appareil et sur la manière dont vous et votre appareil interagissez avec nos produits.
  • Nous collectons via Google Analtycs des données sur les fonctionnalités que vous utilisez, les articles que vous achetez sur nos pages Web visitées;
  • Nous collectons des données Google Analtycs sur le périphérique et le réseau que vous utilisez pour vous connecter à nos produits, votre position géographique, la langue et le système d’exploitation. Aucune information n’est collectée sur les logiciels installés sur votre appareil, ni sur les clés de produit.

IMPORTANT: TOUTES LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR GOOGLE ANALYTICS ENTRE NOS SITES NE SONT QUE SUR LE NIVEAU STATISTIQUE, CELLES QUI NE PEUVENT ÊTRE ASSOCIÉES À UNE PERSONNE. Il est possible que Google Analytics stocke des informations relatives à la propriété intellectuelle, mais ces informations ne sont pas disponibles. NOUS POUVONS VOIR VOS DONNÉES STATISTIQUES.

3. Le but de la collecte de données personnelles

  • toute communication relative aux informations de la personne physique concernant la validation, l’envoi et la facturation des commandes, la résolution des annulations ou des problèmes de toute nature liés à une commande, aux produits achetés sur le site de vente en ligneeloratoarelefiterman.ro;
  • toute communication liée aux informations de la personne physique concernant l’envoi d’échantillons par courrier / messagerie, le matériel d’information, le matériel de promotion;
  • toute communication à des personnes figurant dans notre base de données, consistant à envoyer des lettres d’information et / ou des alertes périodiques, des informations sur les produits, des formulaires de commentaires ou toute autre action ou activité de la société, transmises par courrier électronique (courrier électronique, SMS) de la personne physique;
  • respect des obligations légales;

IMPORTANT: également, le cas échéant, ou si la situation l’oblige à atteindre l’objectif défini ci-dessus (par exemple: envoyer une commande, traiter un ordre de paiement par carte, envoyer des colis avec des échantillons, matériel informatif / promotionnel), FITERMAN PHARMA peut fournir des informations personnelles à d’autres sociétés partenaires, mais uniquement sur la base d’un engagement de confidentialité de leur part, garantissant la sécurité de ces données et la communication desdites informations conformément au droit applicable, comme suit: messageries, prestataires de services marketing, prestataires de services de paiement / services bancaires, prestataires de services informatiques ou services similaires. Si vous n’acceptez pas la divulgation de données à caractère personnel à ces sociétés, veuillez contacter DPO à l’adresse dpo@fitermanpharma.ro.

Des informations personnelles peuvent également être communiquées au bureau du procureur général, à la police, aux tribunaux et aux autres organes compétents de l’État, sur la base et dans les limites des dispositions légales et à la suite d’une demande.

4. Utilisation de données personnelles

  • nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et ne les stockons que dans la mesure nécessaire aux fins susmentionnées (section 3);

5 . Sécurité de traitement

Nous traiterons les données en toute sécurité, appliquerons et maintiendrons les mesures techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, la divulgation ou tout accès non autorisé, accidentels ou illicites, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau. et contre toute autre forme de traitement illégal.

Les questions sur la sécurité des données personnelles peuvent être envoyées au DPD à l’  adresse dpo@fitermanpharma.ro

6. Accès et rectification ou suppression de données personnelles

  • vous avez le droit de demander à tout moment l’accès à: la rectification, la portabilité, la suppression ou la limitation du traitement des données collectées;
  • pour conserver des données personnelles à jour, nous vous recommandons de nous informer de tout changement ou divergence;

Votre consentement exprimé restera valable jusqu’à ce que vous le retiriez.

Une fois que vous avez exprimé votre désaccord par écrit, vos données personnelles ne seront plus traitées et des mesures appropriées seront prises pour supprimer tout enregistrement contenant vos données personnelles.

Le consentement peut être retiré à tout moment et gratuitement, en accédant au lien DISCLAIMER dans le pied de page de tout courrier électronique envoyé par FITERMAN PHARMA ou en adressant votre demande par écrit à dpo@fitermanpharma.ro .

Pour visualiser ou modifier des données personnelles ou pour obtenir des informations sur vos données personnelles ainsi que pour toute insatisfaction concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail dpo@fitermanpharma.ro

Nous vous rappelons les droits reconnus par le règlement général sur la protection des données 679/2016, notamment le droit à l’information, l’accès, la rectification, de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatique, le droit de suppression .

Vous pouvez exercer n’importe lequel de ces droits par courrier électronique à dpo@fitermanpharma.ro ou par courrier  postal et lettre signé à Sos. Pacurari, no. 127, loc. Iasi. , comté Iasi. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité en communiquant une copie d’une pièce d’identité en cours de validité afin de respecter nos obligations en matière de sécurité et d’empêcher la divulgation non autorisée des données.

Nous prendrons en compte toutes les demandes ou plaintes que nous recevons et nous vous donnerons une réponse rapide. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel – située au Bd. Gheorghe Magheru no. 28-30, Bucarest, Roumanie.

7. Mises à jour de ces politiques de confidentialité

La plus récente mise à jour de cette politique de confidentialité a été réalisée en avril 2018. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement cette politique de confidentialité pour refléter tout changement dans la manière dont nous traitons vos données personnelles ou les modifications apportées à exigences légales. Dans l’éventualité d’un tel changement, nous afficherons la version modifiée de la politique de confidentialité sur les sites Web de la société.


Mes données personnelles

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